§ 1 Allgemeines Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Mit Vereinbarung eines Termines per Telefon, per Onlinebuchung oder per E-Mail treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. FaceFitness by Anna Bernwald behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor . Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise im Angebot. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen vom von FaceFitness by Anna Bernwald zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise von Ann beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. § 2 Terminvereinbarungen Terminvereinbarungen können per E-Mail oder am Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn Anna Bernwald eine Bestätigungsmail versandet hat. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen. § 3 Terminverschiebungen, -absagen und Stornobedingungen Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher schriftlich per Mail oder telefonisch abgesagt werden. Für Terminabsagen, die nicht innerhalb der genannten Frist erfolgen, fällt eine Stornopauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises an. Bei Nichterscheinen zu einem Termin oder bei zu kurzfristiger Absage bis 3 Std. vor dem Termin wird dieser zu 100 % in Rechnung gestellt bzw. ein Gutschein oder Paketanteil für diesen Termin verfällt, sollte nichts anderes vereinbart worden sein. § 4 Gutscheinversand Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung und Bezahlung – in der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zahlung oder Bestellung wirksam. FaceFitness by Anna Bernwald übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen 5,00 €. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Wir lösen nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer Bestätigungsmail eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Gutscheinbestellung, FaceFitness by Anna Bernwald mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von uns keine Gewähr einer Erstattung übernommen. § 5 Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines. Achtung: Sonderangebote, Messeangebote und weitere direkt zu zahlende Sonderangebote sind anzuzahlen oder innerhalb einer bestimmten Frist vollständig zu zahlen. Hier verzichtet der Kunde in dem Fall eines befristeten Sonderangebotes auf das 14 tägige Widerrufsrecht. Der Widerruf ist zu richten an: FaceFitness by Anna Bernwald, Fürstenstrasse 1b, 66111 Saarbrücken oder an info@facefitness-schulung.de ! § 6 Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind bereits empfangene Leistungen zu bezahlen, wenn noch nicht geschehen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben. Für einen rechtzeitigen Widerruf und dessen Abwicklung erlauben wir uns 20 % Bearbeitungsgebühr (des Gutscheinwertes inkl. Portokosten oder des jeweiligen Paketpreises das bestellt oder gekauft wurde) in Rechnung zu stellen oder vom Rückerstattungspreis abzuziehen. § 7 Paketeinlösung & Gutscheineinlösung Zum Einlösen des gebuchten Pakets oder des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich FaceFitness by Anna Bernwald das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Paketpreis oder dem Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Paketpreis, der Teiltermin oder der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit! Die Gültigkeit eines Gutscheines beträgt 36 Monate ab Ausstellungsdatum. Aufgrund der Preiskalkulation ist eine Gutscheineinlösung über diesen Gültigkeitszeitraum hinaus nicht möglich. Sollte eine andere Vereinbarung über den Gültigkeitszeitraum hinaus geschlossen werden, darf FaceFitness by Anna Bernwald den Gutscheinwert entsprechend des Gutscheinalters anpassen. § 8 Rabattaktionen und Gutscheine Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht mit anderen Rabattaktionen oder Gutscheinen kombinierbar. § 9 Erfüllungsort Der Durchführungsort der Behandlungen ist, wenn nicht anderes vereinbart wurde, FaceFitness by Anna Bernwald, Fürstenstr. 1b, 66111 Saarbrücken. Ein Umzug des Ladengeschäfts von FaceFitness by Anna Bernwald ist kein Grund zur Auszahlung eines Gutscheines oder zur Rückzahlung eines Paketpreises.

§ 10 Datenschutz An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Siehe separate DSGVO unter www.facefitness-schulung.de ! § 11 Haftungsausschluss – Internetseite Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem übernimmt der Autor keinerlei Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit, und technische Exaktheit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. FaceFitness by Anna Bernwald hat alle Informationen und Inhalte dieser Website nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Ebenfalls haftet der Autor nicht für Schäden, die beim Nutzen oder Aufrufen von Daten, Inhalten oder Computerviren verursacht werden. FaceFitness by Anna Bernwald behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestandteile der Website oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern oder zu ergänzen. Wir betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten haben. Deshalb haften wir nicht für den Inhalt, Gestaltung oder Änderungen fremder Webseiten. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise. § 12 Haftungsausschluss – Behandlungen Die Behandlung / Massage dient der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen wie z. B. leichter Muskelkater. So fern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes muss vor der Behandlung Anna Bernwald mitgeteilt werden. § 13 Webseiten Nutzung Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Regeln und Bestimmungen für die Nutzung von FaceFitness by Anna Bernwald’s Website unter https://facefitness-schulung.de/. Wir gehen davon aus, dass Sie bei Zugriff auf die Website die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang akzeptieren. Bitte fahren Sie mit der Nutzung von FACEFITNESS by Anna Bernwald nicht fort, sofern Sie nicht mit allen auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen einverstanden sind. Cookies: Die Website verwendet Cookies, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren. Durch weiteren Zugriff auf FACEFITNESS by Anna Bernwald stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie enthalten einen eindeutigen Identifikator und können nur von dem Webserver der Domain gelesen werden, die das Cookie bei Ihnen gespeichert hat. Wir verwenden Cookies zu unterschiedlichen Zwecken, unter anderem zur Analyse und für personalisierte Marketing-Mitteilungen mit dem Ziel, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, optionale Cookies abzulehnen. Einige Cookies sind jedoch für das einwandfreie und ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unbedingt notwendig. Solche technisch notwendigen Cookies müssen immer aktiviert werden und erfordern daher keiner Einwilligung. 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